プライバシーポリシー




一般


個人情報とは、一個人を特定する、または一個人と連絡を取るために使用することができるデータのことです。


このプライバシーポリシーは、お客様が www.mydodow.com(以下、「当ウェブサイト」)を使用する時に弊社が収集したどんな個人情報にも適用されます。このプライバシーポリシーは、当ウェブサイト閲覧時にアメリカ合衆国に定住している個人に対して適用されることだけを意図したものです。


このプライバシーポリシーは、LIVLAB SARL(本社:4 avenue du Président Wilson 75008 Paris, France、パリ商工会議所登録番号 753 502 194 00016)(以下、「LIVLAB」、「データ管理者」または「弊社」)がお客様に関するサービス関連情報を収集、使用、共有する方法を記述するものです。


ただし、上記ウェブサイト以外のウェブサイトを閲覧した結果として他の主体が収集したお客様に関する情報やデータには、適用されません。



第1条:弊社が収集したお客様に関する情報


お客様が当ウェブサイトで商品の購入を行う時には、弊社は以下の個人情報をお客様から収集します:

  • 氏名
  • 郵便番号
  • E メールアドレス
  • 電話番号
  • クレジットカードの番号と有効期限


第2条:お客様に関する情報の使用方法


弊社は、この情報を収集することで、お客様が行った登録を処理し、注文を処理し、要求された商品を提供し、そして、将来的に提供する新しい製品やサービスの最新情報を提供し続けることができるようにします。この関連する情報は、その後、注文された商品の提供のためにお客様と連絡を取るために、弊社、弊社代理店、および下請業者が使用します。お客様が同意した場合には、お客様に興味を持っていただけるかもしれないと弊社が考える他の製品やサービスについても、お客様に連絡させていただく場合があります。


また、当ウェブサイトおよび弊社サービスの発展に役立てるために、ウェブサイト利用状況のモニタリングを目的として、集合的情報や統計情報を利用する場合があります。これらの統計情報には、お客様を特定するために使用可能な情報は含まれません。


お客様の情報は弊社カスタマーサービス部門にも提供され、弊社が提供する商品やサービスのモニタリングや改善ができるようにすると共に、お客様の質問や懸念に対して素早く効率的に返答できるようにします。弊社は、弊社商品およびサービスに対するフィードバックやコメントを求めるために、お客様に E メールで連絡することができるものとします。関連する全ての期間においては、弊社カスタマーサービスチーム(E メールアドレス:service.client@mydodow.com)に対してその旨をお伝えいただくだけで、これらの Eメールの受信を今後受け取らないようにすることができます。



第3条:マーケティング


また、弊社は、お客様に興味を持っていただけるかもしれないと弊社が考える当ウェブサイトの特別な機能および他の製品やサービスについても、情報提供を希望する場合があります。お客様がこの情報を受け取りたくない場合には、その要望を service.client@mydodow.com まで E メールでお送りください。弊社がお客様にマーケティング情報を提供することにお客様が同意したとしても、お客様はいつでも後から同意を取り消すことができます。



第4条:Cookie の使用および他の情報収集技術


Cookie は、標準的なインターネットログ情報および訪問者の行動情報を収集するためにお客様のコンピューターに置かれるテキストファイルです。この情報は、訪問者による当ウェブサイトの使用状況を追跡し、当ウェブサイトの活動に関する統計レポートを作成するために使用されます。Cookie に関するより詳しい情報については、www.aboutcookies.org または www.allaboutcookies.org をご覧ください。


LIVLAB が収集した Cookie によって、弊社は以下の情報にアクセスできるようになります(ただし、これらに限りません):

  • 使用されているオペレーションシステムの種類(Microsoft Windows、Apple OS、Linux など)
  • 使用されているWebブラウザ(Internet Explorer、Apple Safari、Google Chrome など)
  • ウェブサイトへの接続日時

Cookie を受け取らないようにブラウザを設定することもでき、上記ウェブサイトにはブラウザから Cookie を削除する方法も掲載されています。しかしながら、ブラウザから Cookie を削除すると、当ウェブサイトの機能の一部が働かなくなる場合があります。そのような場合には、アクセスの低下によるブラウジング体験の結果に対しては、弊社は一切の責任を負いません。


Cookie 設定を管理するために、それぞれのWebブラウザは様々なオプションを用意しています。以下は、各ブラウザの設定ページへのリンクです。



第5条:お客様の情報を保護する方法


弊社では、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策および技術的・組織的対策を実施しています。以下はその一部です。

  • ファイヤーウォールの使用
  • ブラウザの証明書技術
  • データの暗号化

弊社は、お客様の個人情報を保護するために、常に合理的なあらゆる努力を行います。



第6条:海外への転送


お客様に提供していただいた情報は、アメリカ合衆国から弊社データクラウドセンター「So You Start」(サービス提供者:OVH SAS、本社:2 rue Kellerman 59100 Roubaix, France、Companies Register of Roubaix - Tourcoing 登録番号 424 761 00045、以下「データ処理業者」)に転送される場合があります。データ処理業者は、お客様の情報のセキュリティを保証するために十分な保護を行うことを保証しています。お客様の情報を送信することにより、上記特定の目的のためにこれらの転送が行われることにお客様が同意したものとみなされます。



第7条:お客様自身の情報へのアクセスおよび情報の修正や更新


お客様は、ご自身について弊社が保有している情報のコピーを要求する権利を有します。お客様がご自身の個人情報の一部または全部のコピーを希望する場合には、service.client@mydodow.com までお名前、住所、注文日を添えて E メールでお問い合わせください。弊社は、お客様の所在地を知るために役立つ追加情報を求める権利を有します。


弊社は、お客様の個人情報が正確かつ最新のものであることを確認することを希望します。例えば、E メールアドレス、名前、支払いの詳細などが変わった場合など、お客様が弊社に対して提供した情報に変更があった場合には、service.client@mydodow.com まで E メールで正しい詳細情報をお伝えください。お客様および弊社は、不正確だと思われる情報を修正することを求めることができるものとします。また、お客様は不正確な情報の削除を弊社に求めることができます。



第8条:事業の売却


弊社の事業が売却または他の事業と統合された場合には、お客様の詳細情報が弊社の顧問、買収見込み先、またはその顧問に開示される場合があり、その後、本事業の新たな所有者に譲渡されます。そのような事態が発生した場合には、もちろんお客様にお知らせいたします。



第9条:お客様の同意


お客様の個人情報を送信することで、お客様は当ポリシーに定めた情報の使用に同意するものとみなされます。



第10条:プライベートポリシーの変更


弊社は、弊社プライバシーポリシーを常時閲覧可能にします。弊社が弊社プライバシーポリシーを変更する場合には、当ページ上にその変更内容を掲載し、当ウェブサイトの他のページでそれを通知し、弊社が収集する情報および弊社によるその情報の使用方法が常にわかるように致します。当プライバシーポリシーの最終更新日は 2018 年 7 月 26 日です。



第11条:ご連絡方法


弊社では、弊社ウェブサイトおよび弊社プライバシーポリシーに対するお客様のご意見を歓迎いたします。ご要望またはコメントについてお問い合わせいただく場合には、service.client@mydodow.com へ E メールでご連絡ください。