Datenschutzerklärung




1. EINLEITUNG


Als Entwickler und Vertreiber mehrerer innovativer Produkte und Anbieter von deren abgeleiteten Dienstleistungen für seine Kunden ist LIVLAB verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu sammeln, zu speichern und zu verwalten. Wenn Sie zum Beispiel einen Kauf auf unserer Website tätigen, die Kundendienstabteilung kontaktieren, unsere Website besuchen oder auf einen Link klicken, den wir veröffentlicht haben. Sie kommunizieren Daten, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren (im Folgenden als "personenbezogene Daten" oder "persönliche Daten" bezeichnet).


Diese Datenschutzrichtlinie ist ein informativer Leitfaden, wie wir diese personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten. Wir laden Sie daher ein, den Inhalt sorgfältig und gründlich zu lesen.




Wichtig


In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwenden wir Ihre persönlichen Informationen nur in folgenden Fällen:


In jedem Fall werden Ihre individuellen Rechte immer unsere höchste Priorität haben und wir werden Ihre persönlichen Daten niemals gegen Ihren Willen für kommerzielle Zwecke verwenden.




2. WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELN WIR UND UNTER WELCHEN UMSTÄNDEN WERDEN DIESE GESAMMELT?


     2.1. Die Informationen, die Sie uns direkt mitteilen


Bei Ihren verschiedenen Kontaktpunkten mit uns müssen Sie möglicherweise bestimmte persönliche Informationen an uns übermitteln. Dies kann während der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Schlafplattform sein, wenn Sie ein Produkt in unserem Online-Shop kaufen oder wenn Sie einen unserer anderen Dienste nutzen.


Diese persönlichen Informationen beinhalten insbesondere:



     2.2. Die Informationen, die wir während unserer Geschäftsbeziehungen sammeln


Wenn Sie eines unserer Produkte oder Dienstleistungen kaufen, werden folgende Daten gesammelt:


     2.3. Die Informationen, die wir automatisch sammeln


Bei jedem Besuch unserer Website sammeln wir bestimmte Informationen über Ihre Internetverbindung und Ihre Browserpräferenzen. Wir verwenden verschiedene technische Mittel, um diese Daten zu sammeln, wobei die hauptsächliche Methode die Verwendung von Cookies ist.


          2.3.1. Daten, die über Cookies gesammelt werden


Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die sich auf Ihrem Computer, Ihrem Tablet oder Ihrem Mobiltelefon befindet und die Informationen zu Ihren Browserpräferenzen speichert und befolgt. Unsere Website www.mydodow.com verwendet Cookies, um Sie zu identifizieren oder um zum Beispiel statistische Auswertungen zu erstellen. Cookie-Einstellungen können über Ihren Browser verwaltet werden.


Cookies haben mehrere Funktionen, z. B. können Sie Ihnen ermöglichen, sich frei und einfach auf einer Website oder in einer Anwendung zu bewegen, Sie an Ihre früheren Benutzernamen oder Passwortörter oder an Produkte und Dienstleistungen zu erinnern, die Sie kaufen möchten. Sie schlagen auch Anzeigen vor, die für Sie aufgrund Ihres Browserverlaufs von Interesse sein könnten. Sie können mehr über Cookies erfahren, indem Sie die folgenden Websites besuchen:


Wie auf unserer Homepage angegeben, akzeptieren Sie, indem Sie www.mydodow.com besuchen, die oben genannten Cookie-Einstellungen und erkennen an, wie und warum wir sie verwenden, so wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.



               2.3.1.1. WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR?


Die Cookies, die LIVLAB mit Ihrer Zustimmung speichert, geben uns Zugang zu folgenden Informationen:



               2.3.1.2. DIE COOKIE-EINSTELLUNGEN ÄNDERN


Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Internet-Browser so ändern, dass die Annahme oder Ablehnung von Cookies nur gelegentlich von Ihnen verlangt wird oder so, dass Sie jedes Mal ausdrücklich gefragt werden, ob Sie Cookies speichern möchten.


Bitte beachten Sie, dass eine Verweigerung der Annahme und Speicherung von Cookies auf unserer Website die Qualität Ihres Browser-Erlebnisses auf unserer Website beeinträchtigen und möglicherweise den Zugriff auf bestimmte Dienste verhindern kann, die die Verwendung dieser Cookies erfordern.


Wir übernehmen daher keine Verantwortung für die Folgen dieser eingeschränkten Funktionalität der Website und unserer Dienste aufgrund Ihrer Weigerung, unsere Verwendung von Cookies zu akzeptieren.


Die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen in jedem Internetbrowser ist anders. In der Regel müssen Sie jedoch nur die "Hilfe" -Leiste Ihres Browsers aufrufen, in der Sie erfahren, wie Sie die gewünschten Änderungen vornehmen können.



               2.3.1.3. "DO NOT TRACK"


Sie können Ihre Browsereinstellungen auch so ändern, dass ein Code an die von Ihnen besuchten Websites gesendet wird, der angibt, dass Sie nicht von ihm verfolgt werden möchten. (Do-not-track-Option)



               2.3.1.4. COOKIES FÜR ANALYTISCHE ZWECKE


"Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und diesen Service und diese Erfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologieservice, der uns dabei hilft, die User Experience besser zu verstehen (zum Beispiel wie viel Zeit sie auf welcher Seite verbringen, auf welche Links sie klicken, was die User mögen und nicht mögen usw.) und dies ermöglicht es uns, unsere Diestleistungen mithilfe des Kudenfeedbacks auszubauen und zu erhalten. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologie, um Daten über das Kundenverhalten und deren Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse des Geräts (erfasst und gespeichert in anonymisierter Form), die Bildschirmgröße des Geräts, Gerätetyp (einzigartige Geräteidentifizierungen) Browserinformationen, geografische Lage (nur das Land), bevorzugte Sprache, um unsere Website anzuzeigen). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weder Hotjar noch wir werden diese Informationen je nutzen, um einzelne Nutzer zu identifizieren oder um es mit weiteren Daten über individuelle Nutzer zu erweitern. Für weitere Details sehen Sie bitte Hotjars Datenschutzerklärung an, indem Sie hier klicken.


Sie können hier der Schaffung eines Nutzerprofis, Hotjars Datenspeicherung bezüglich Ihrer Nutzung unserer Seite und Hotjars Gebrauch von Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, indem Sie diesem Opt-out-Link.



Cookies können auch für analytische Zwecke verwendet werden, so dass wir bestimmte anonyme statistische Daten in Bezug auf Besuche auf der Website erstellen können, damit wir das Surfverhalten des Nutzers optimieren und technische Probleme erkennen können. Diese Cookies werden von Google Analytics gespeichert.


Wenn Sie nicht möchten, dass diese Art von Cookie für statistische Zwecke beim Besuch unserer Website gesammelt wird, können Sie mehr über die Cookies und deren Deaktivierung erfahren, indem Sie auf den folgenden Link klicken:



               2.3.1.5. SOCIAL MEDIA COOKIES


Wi haben mehrere "Share"-Buttons auf unserer Website.


Um Ihre Facebook-Einstellungen zu ändern:


Um Ihre Google+-Einstellungen zu ändern:



          2.4. Persönliche Daten in Bezug auf Minderjährige


Im Allgemeinen richten sich unsere Produkte und Dienstleistungen an diejenigen, die rechtsfähig sind, um einen Vertrag abzuschließen.


Sollte ein Minderjähriger daher unsere Website besuchen und einen Kauf tätigen wollen, muss er zunächst die Erlaubnis seines Erziehungsberechtigen bezüglich der Sammlung und Aufbewahrung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten einholen.



          2.5. Persönliche Informationen von Dritten


Bevor Sie einem Dritten ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die wir vertreiben, müssen Sie sicherstellen, dass die betreffende Person akzeptiert, dass ihre persönlichen Daten, insbesondere ihre / seine Postleitzahl, uns mitgeteilt werden.



          2.6. Ausschluss aller sensiblen Informationen


LIVLAB sammelt keine persönlichen sensiblen Informationen. Wir betrachten Folgendes als "sensible Informationen": Ihre ethnische Herkunft, Ihre politische Meinung, Ihre religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Ihre Gewerkschaftsmitgliedschaft, Ihre Krankengeschichte oder Ihre sexuelle Orientierung. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass solche Informationen in unseren Besitz gelangen, können Sie sicher sein, dass sie unverzüglich gelöscht werden.




3. WARUM SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?


Der vorliegende Artikel soll angeben, welche Verwendung wir für Ihre persönlichen Informationen haben, die wir gemäß Artikel 2 erheben.



     3.1. Um die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen




     3.2. Marketing und Marktforschung




     3.3. Cookie-Nutzung


          3.3.1. Optimierung Ihrer Browsererfahrung auf unserer Website




          3.3.2. Messung von Website-Besuchen





4. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?


Ihre persönlichen Daten werden für einen bestimmten Zeitraum gemäß dem geltenden Recht gespeichert und gemäß den angemessenen Gründen gespeichert, aus denen sie ursprünglich erhoben wurden.


Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von mehreren Faktoren ab. In der Regel können diese Zeiträume folgendermaßen kategorisiert werden: Personen, mit denen wir ein Vertragsverhältnis haben (aktiver Kunde), solche, die unsere Produkte aufgrund eines anderen Vertragsverhältnisses genutzt haben (inaktiver Kunde) und solche, mit denen kein Vertragsverhältnis besteht uns, ob direkt oder indirekt, aber welche unsere Website besucht haben (ein Interessent). Die Daten, die aufgrund Ihrer Navigation auf unserer Website durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden, unterliegen einer speziellen Aufbewahrungsregelung.


Die folgende Tabelle gibt an, wie lange wir Ihre persönlichen Daten gemäß den oben genannten Kundenkategorien aufbewahren.


Diese Zeiträume werden regelmäßig überarbeitet, um die Einhaltung des geltenden Rechts zu gewährleisten.




5. WO SPEICHERN WIR IHRE DATEN?


Ihre persönlichen Daten werden auf einem sicheren Remote-Server namens "So You Start" gespeichert, ein Produkt und eine Dienstleistung von OVH SAS mit Sitz in 2 Rue Kellermann 59100 Roubaix, Frankreich. Diese Gesellschaft ist im Handelsregister von Roubaix-Tourcoing unter der Nummer 424 761 00043 eingetragen (im Folgenden "Datenverarbeiter" genannt).




6. WER KANN AUF DIE PERSÖNLICHEN DATEN, DIE WIR SAMMELN, ZUGREIFEN?


     6.1. Zugriff auf Ihre Daten durch LIVLAB-Mitarbeiter


Die folgenden Parteien haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:


Der Zugriff auf Ihre Daten erfolgt individuell und begrenzt. Die Mitarbeiter, die Zugang dazu haben, unterliegen bestimmten Vertraulichkeitsverpflichtungen (auf individueller und kollektiver Basis).



     6.2. Übertragung von Daten


Die folgenden Parteien haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:


          6.2.1. Unsere Subunternehmer


Diese Parteien garantieren die Erfüllung Ihrer Aufträge durch:


Der Zugriff dieser Subunternehmer zu Ihren persönlichen Informationen unterliegt verschiedenen Verträgen zwischen ihnen und LIVLAB, in denen diese sich verpflichtet haben, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten.



          6.2.2. Social-Media-Plattformen


Die Integration von Social-Media-Optionen in unsere Website (insbesondere Twitter, Pinterest und Facebook-Button "Teilen") beinhaltet den gelegentlichen Austausch Ihrer persönlichen Daten zwischen denen und LIVLAB. Wenn Sie beispielsweise mit Facebook verbunden sind und die Website www.mydodow.com besuchen, wird Facebook diese Informationen wahrscheinlich erfassen. Wir laden Sie daher ein, die verschiedenen Datenschutzrichtlinien dieser Social-Media-Plattform durchzulesen, um zu verstehen, wie Ihre Informationen von den Netzwerken gespeichert und verarbeitet werden.



          6.2.3. Unsere gewerblichen Partner


Wir werden Ihre Daten niemals zu Werbezwecken mit Dritten teilen, an diese verkaufen oder austauschen.


Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt zu kaufen, das wir von einem Dritten anbieten, von dem unsere Produkte gekauft werden können (d. H. eine andere Website als www.mydodow.com), Sie der Datenschutzrichtlinie dieser Drittanbieter unterliegen. Wir haben keine Kontrolle darüber und können daher keine Haftung für die Art und Weise übernehmen, in der diese Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden.



     6.3. Vorrangige, zwingende Vorschriften, Justiz- und Verwaltungsbehörden


Für den Fall, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu übertragen, um die Rechte, das Vermögen und die Sicherheit von LIVLAB zu gewährleisten, behalten wir uns dieses Recht vor.




7. WIE SIND IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESCHÜTZT?


Als Datenprüfer werden wir alle angemessenen Mittel nutzen, um Ihre persönlichen Daten gegen unautorisierte Änderung, Nutzung, Weitergabe oder Verlust (aus Versehen oder anderweitig) zu schützen, insbesondere durch:

Die Schaffung einer Informationssicherheitszelle;




8. WAS SIND IHRE RECHTE?


     8.1. Ihre Rechte auf Zugriff auf Ihre persönlichen Daten


Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass sie entsprechend korrigiert, ergänzt oder aktualisiert werden. Sie können auch die Löschung dieser Daten verlangen oder von uns die Aufhebung der Speicherung verlangen, solange diese Anfrage berechtigt ist.


Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Gesamtheit Ihrer Daten, die wir erhoben haben, Ihnen in einem strukturierten Format mitgeteilt wird, sowie das Recht zu verlangen, dass diese Informationen an eine andere Partei weitergegeben werden.


Außerdem können Sie angeben, auf welche Weise Ihre Daten nach Ihrem Tod aufbewahrt, gelöscht oder weitergegeben werden sollen.


Jeder dieser Anträge muss schriftlich erfolgen, indem ein Brief an folgende Adresse gerichtet wird: LIVLAB-DODOW, 4 avenue du Président Wilson, 75008 Paris, Frankreich und unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Anschrift.


Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität bestätigen und / oder Sie bitten, uns einige zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir werden uns bemühen, Ihnen eine Antwort innerhalb einer angemessenen Zeit und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu geben.


Im Falle einer unzufriedenstellenden Antwort von uns können Sie einen Antrag bei der Französischen Nationalen Informationskommission (CNIL) einreichen: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.



     8.2. Ihr Recht, kommerzielle Nachrichten abzulehnen


Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wahrscheinlich dazu, Ihnen kommerzielle Angebote und Newsletter zu unseren neuesten Produkten und Dienstleistungen gemäß den geltenden Gesetzen und den oben genannten Klauseln bezüglich der Gründe, aus denen wir Ihre Daten sammeln, zu senden. Sie können jederzeit Ihren Wunsch äußern, diese Nachrichten nicht mehr zu erhalten.



          8.2.1. Kommerzielle Nachrichten per E-Mail


Wir respektieren die in Artikel L.34-5 des französischen" Code des postes et des communications électroniques" verankerte Regel, die Ihre ausdrückliche und klare Zustimmung erfordert, damit wir Ihnen kommerzielle Angebote per E-Mail zusenden können.


Daher wird bei einer Bestellung oder Registrierung für unsere Schlafplattform ausdrücklich gefragt, ob Sie Angebote von Dodow oder von LIVLAB erhalten möchten.


Bitte beachten Sie, dass Sie, auch nachdem Sie diese Mitteilungen von uns erhalten haben, immer die Möglichkeit haben, es sich später anders zu überlegen, indem Sie sich an unsere Kundendienstabteilung (service.client@mydodow.com) wenden.



          8.2.2. Kommerzielle Nachrichte auf andere Weise


Wir laden Sie ein, sich auch an unsere Kundendienstabteilung (service.client@mydodow.com) zu wenden, um uns Ihren Wunsch mitzuteilen, solche Mitteilungen nicht mehr von uns zu erhalten.