개인정보 보호정책




전반적인 정책 


개인정보는 한 개인을 식별하거나 개인에게 연락을 취할때 사용할 수 있는 정보를 뜻합니다. 


이 개인정보 보호정책은 www.mydodow.com의 웹사이트를 (이하 '웹사이트') 이용할 때 저희가 수집하는 고객의 정보에 적용됩니다.  이 개인정보 보호정책은 웹사이트를 방문했을 당시 한국에 거주하였던 개인에게만 적용됨니다. 


이 개인정보 보호정책은 프랑스 파리 4 avenue du Président Wilson 75008에 위치하고 있으며  프랑스사업자번호 753 502 194 00016으로 등록되어 있는 LIVLAB SARL 이 어떻게 웹사이트 이용자의 서비스와 관련된 정보를 수집, 사용, 그리고 공유하는지에 대해 설명합니다. 


하지만 이 개인정보 보호정책은 앞서 언급된 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트 이용으로 인한 고객의 개인정보 수집에는 적용되지 않습니다. 



1조: LIVLAB이 수집하는 정보


이용자가 웹사이트에서 제품을 구매한 경우 LIVLAB은 다음과 같은 고객의 정보를 수집합니다: 

  • 이름
  • 주소
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 신용카드 번호/카드 유효기간


2조: LIVLAB이 수집한 정보를 이용하는 방법 


LIVLAB은 위와 같은 정보를 수집해 고객의 웹사이트 가입, 주문 처리, 그리고 신제품 업데이트 소식을 전달하는데 사용합니다. 서비스 제공에 연관이 있는 정보들은 저희와 저희의 에이전트, 그리고 하청업체들에 제공되 고객이 주문한 제품에 대한 업데이트를 받을 수 있도록 합니다. 만약 고객이 동의하는 경우 저희는 고객이 관심있어할 만한 제품이나 서비스에 대한 업데이트를 제공드릴 수 있습니다. 


LIVLAB은 또 수집한 정보를 웹사이트 이용 내역등과 같은 통계를 추출하는데 사용해 제공하는 제품과 서비스의 질이 향상될 수 있도록 합니다. 이 같은 통계는 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.


고객의 정보는 LIVLAB의 고객 센터에 전달돼 고객의 문의사항에 대해 빠르고 효율적으로 답변을 할 수 있는데 사용되고 저희가 제공하는 제품과 서비스의 질을 향상시킬 수 있는데 사용됩니다. LIVLAB은 고객에게 제품이나 서비스와 관련한 피드백을 요청하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 모든 고객은 언제라도 고객 센터에  (service.client@mydodow.com)이메일을 보내 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 



3조: 마케팅


LIVLAB은 고객이 관심있어할 만한 웹사이트의 특별한 기능이나 판매하고 있는 제품, 또는 제공되는 서비스에 대해 고객에게 알려줄 수 있습니다. 만약 저희가 보내는 이메일을 더 이상 받아보시고 싶지 않으시다면 service.client@mydodow.com으로 이메일을 보내 수신 거부 의사를 밝혀주세요. 만약 마케팅 정보 수신에 동의 한 경우, 언제라도 수신을 철회할 수 있습니다.



4조: 쿠키 사용과 기타 정보 수집 기술 


쿠키는 사용자의 일반적인 인터넷 로그 기록과 웹사이트 방문자의 패턴을 수집하기 위해 사용자의 컴퓨터에 위치하게 되는 텍스트 파일입니다. 수집된 정보는 웹사이트 방문자를 트래킹 하고 웹사이트 이용 현황에 관련한 통계적 수치를 측정하는데 사용됩니다. 쿠키에 관한 더 자세한 정보는 여기서 확인하실 수 있습니다 www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.


LIVLAB에서 수집하는 쿠키는 저희에게 다음과 같은 정보를 제공합니다 (아래 리스트는 모든 수집 항목을 포함하고 있지 않습니다).

  • 사용자의 컴퓨터 시스템 (Microsoft Windows, Apple OS, Linux 등)
  • 사용자가 사용한 웹브라우저 (Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome 등)
  • 웹사이트에 접속한 시간과 날짜 

이용자는 웹브라우저에서 쿠키 사용을 제한하는 설정을 할 수 있으며 위에 나열된 웹사이트에서 그 방법을 읽어볼 수 있습니다. 하지만 몇몇의 경우 저희 웹사이트는 웹브라우저에서 쿠키를 제거하면 이용할 수 없는 기능들을 갖고 있습니다. 이 같은 경우 고객이 겪을 웹사이트 이용에 대한 불편함은 책임지지 않습니다. 


각 브라우저는 각기 다른 쿠키 설정 옵션을 갖고 있습니다. 아래 링크들은 해당되는 브라우저에 대한 쿠키 설정 방법을 나타냅니다. \



5조: 개인정보 보호 


저희는 모든 고객의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 철저한 보안 기술을 도입했습니다.

  • 방화벽 사용 
  • 브라우저 인증서 기술 
  • 데이터 암호화

저희는 모든 경우에 최대한의 노력으로 고객의 개인 정보를 보호합니다.



6조: 국제적 정보 이동


고객이 제공하는 한국을 거쳐 OVH SAS가 운영하는 LIVLAB의 데이터 클라우드 센터인 "So You Start" (주소: 2 rue Kellerman 59100 Roubaix, France, registered to the Companies Register of Roubaix; 사업자 등록번호: 424 761 00045 424 761 00045 )에 (이하 '데이터 프로세서') 전달될 수 있습니다. 이 데이터 프로세서는 보안 기능을 탑재해 고객의 정보가 안전히 보관될 수 있도록 하고 있으며 이에 따라 고객은 정보를 제공하므로써 국제적인 정보 이동에 동의합니다. 



7조: 정보에 대한 접근과 정보 수정, 또는 업데이트


고객은 LIVLAB이 수집한 개인 정보에 대한 내용을 요청할 수 있습니다. 만약 수집된 개인정보에 대한 복사본을 원하시는 경우 이름, 주소, 그리고 주문 날짜와 함께 service.client@mydodow.com로 이메일을 보내주세요. LIVLAB은 고객의 개인 정보를 찾기 위해 이외에도 추가적인 정보를 요청할 수 있는 권리를 갖고 있습니다. 


LIVLAB은  고객의 개인 정보가 최대한 정확하고 최신적으로 유지될 수 있도록 노력합니다. 만약 제공하신 정보가 수정이 되어야 한다면 (예를 들어 이메일 주소가 바뀌거나 이름, 결제 정보 등이 변경된 경우) service.client@mydodow.com로 이메일을 보내 변경 사항을 알려주세요. 고객과 LIVLAB은 상호적으로 서로에게 정확하지 않다고 생각되는 정보에 대한 수정을 요청할 수 있으며, 고객은 LIVLAB에게 정확하지 않은 정보에 대한 삭제 요청을 할 수 있습니다. 



8조: 사업자 변경


만약 LIVLAB이 다른 사업자에게 판매되거나 인수합병이 되는 경우 수집된 정보는 새로운 사업자나 인수합병이 되는 회사에게 전달될 수 있습니다. 고객은 이 경우 정보 이전에 대한 통지를 받게 됩니다. 



9조: 고객의 동의 


개인정보를 웹사이트에 제공하므로써 고객은 제공된 정보가 본 개인정보 보호정책 아래 사용될 수 있다는 것에 동의합니다. 



10조: 개인정보 보호정책 변경 


LIVLAB은 지속적으로 개인정보 보호정책을 수정, 보완하고 있습니다. 만약 정책이 수정된 경우 이 페이지에 고지를 하게 되며 웹사이트 내 다른 공간에도 고지를 하게 됩니다. 고객은 이에 따라 LIVLABd이 어떻게 정보를 수집하고 사용하는지 항시 확인할 수 있습니다. 본 정책은 2018년 7월 26일에 업데이트 되었습니다. 



11조: 고객센터 연락하기


저희 웹사이트와 개인정보 보호법에 관련한 내용을 읽어주셔서 감사합니다. 질문이나 기타 다른 궁금하신 내용이 있으신 경우 다음 이메일 주소로 연락주세요.  service.client@mydodow.com.